Privatpersoner:
Priser
Priserna på den här hemsidan är för privatpersoner som vill beställa våra produkter.
Alla priser är inkl. moms.
Porto/frakt
Porto tillkommer på brev 37:- upp till 900 gram och 90:- upp till 2 kg enligt Postens prislista för brev. Frakt tillkommer med 150:- på varor över 2 kg och varor som vi på annat sätt anser bör skickas som paket (pga. att varorna är för skrymmande eller för värdefulla). Paketet skickas då med Postens Postpaket eller Företagspaket 16.00.
Priser enligt Postens fastställda prislista. Leveranser till övriga länder sker på lämpligt sätt.
Vid transport från BV-Förlag till kund, är BV-Förlag ansvarigt om varan skadas eller kommer bort under transporten. Vid transport från kund till BV-Förlag är kund ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten.
Betalningsvillkor
Betalning sker via Klarna eller kortbetalning eller mot faktura. Kvitto för utskrift skapas med ordernummer om du behöver fråga något kring ditt köp.Varorna skickas hem – inom Sverige – med brev eller paket.som regel inom en vecka . Generellt tillkommer Porto/Fraktkostnad på 37:- /försändelse. Fakturabetalning +10:-. Betalningsvillkor 20 dagar netto. Faktureringskostnad porto/frakt tillkommer.
Vi förbehåller oss rätten att kunna skicka varorna mot postförskott eller att begära förskottsbetalning i särskilda fall. Vid dessa fall meddelar vi kunden detta innan vi skickar varorna.
Vid försenad betalning utgår referensränta enligt svensk lag (f n gällande diskonto 8 %) samt en påminnelseavgift om 60 SEK.
Leveranstid
Normalt levereras dina varor inom 1 vecka.
Returer och ångerrätt
Om kunden vill returnera en produkt, oavsett om det gäller en reklamation eller annan orsak, måste BV-Förlag kontaktas först. Om en returnerad försändelse ej innehåller en tydlig avsändare eller referens kan BV-Förlag inte garantera att rätt förfarande eller bemötande kommer att ske. Vid retur av produkt av annan orsak än reklamation måste produkten vara oanvänd och om försegling finns måste denna vara obruten.
För att kunden ska kunna utnyttja ångerrätten måste BV-Förlag meddelas om detta senast fjorton (14) dagar från den dag kunden tog emot varan. Returporto enligt Postens portotabell betalas av kunden.
Returrätten gäller inte outlösta paket och inte heller en förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat datorprogram om förseglingen har brutits.
Meddelande om retur skall innehålla följande information:
– fakturanummer
– samt titel på de produkter som önskas returneras.
Informationen behövs av administrativa skäl.
Returnerad produkt skall vara i oanvänt och oskadat skick. Detta gäller dock inte om produkten förstörts eller förändrats på grund av någon omständighet, som inte kan hänföras till kunden.
Om kund utnyttjar sin returrätt, skall BV-Förlag snarast och senast inom trettio (30) dagar betala tillbaka vad kunden betalat till BV-Förlag. Tiden räknas från den dag BV-Förlag tog emot kundens meddelande om att avtalet frånträtts.
Reklamation
Har annan produkt levererats än den kunden beställt eller är produkten skadad, skall kunden genast hos BV-Förlag göra en reklamation och därvid ange felet. Felaktig produkt skall fraktfritt returneras i enlighet med av BV-Förlag lämnade instruktioner. Med fraktfritt avses retur som är kostnadsfri för kund. Retur får inte ske mot postförskott och först efter det att reklamation gjorts.
Företag, församlingar, institutioner och dylikt:
Ni kontaktar oss för att få separata prislistor.
Antingen genom att fylla i formuläret på sidan kontakt eller så kan ni ringa eller skicka e-post till oss.
Ni kan även beställa direkt här på hemsidan. Uppge då om det är ett företag/församling/institution det gäller, så får ni automatiskt de rätta priserna.
BV-Förlag reserverar sig för eventuella prisändringar, slutförsäljningar, felskrivningar eller bildfel.
Bindande köpeavtal uppkommer först sedan BV-Förlag per e-post bekräftat beställningen. BV-Förlag reserverar sig mot slutförsäljning av beställd produkt.
Uppdaterad 2020-12-01
